售 后 服 务 / After-sales Service
1、售前:
建立客户档案,让专业销售与客户取得联系,上门了解现场工况,根据工况为客户推荐相关除尘设备产品或除尘设备解决方案。
2、售中:
提供用户相关除尘器产品介绍资料,相关图纸,及除尘设备交期等。
3、售后:
①工业除尘设备使用操作视频,或电话指导安装。
②24小时免费技术咨询。
③工业除尘设备售出一个月内电话回访。
④工业除尘设备质期一年,在验收后一年内因机器质量问题造成的损坏,我司负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,即在收到用户讯息24小时内必须回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。